Terms of service

MIRAILABSTORE.BEAUTY
Tienda de Belleza & Cuidado Personal
mirailabstore.beauty

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
Última actualización: Junio 2025 | Vigente desde su publicación
Introducción
Te invitamos a leer detenidamente los siguientes Términos y Condiciones antes de utilizar los servicios
disponibles en mirailabstore.beauty. El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación expresa y
voluntaria de estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, te pedimos
que te abstengas de utilizar nuestra plataforma. Recomendamos revisarlos periódicamente, ya que pueden ser
actualizados sin previo aviso.

1. Alcance y Aplicación
Estos Términos y Condiciones aplican a todos los servicios, productos, contenidos y funciones disponibles en
mirailabstore.beauty, incluyendo la venta de productos de belleza y cuidado personal, consultas, promociones,
eventos digitales, descargas, contenido educativo y cualquier otro recurso publicado en este portal. Aplica tanto
al sitio web como a cualquier canal oficial vinculado a la marca, como redes sociales, WhatsApp Business o
correo electrónico corporativo.
2. Uso del Sitio
El acceso al Sitio es libre y gratuito; sin embargo, la adquisición de productos y servicios requiere registro y/o
pago. El usuario se compromete a utilizar la plataforma de forma responsable, honesta y de acuerdo con la
legislación colombiana vigente. Queda prohibido el uso del sitio para actividades fraudulentas, ilegales, que
afecten a terceros o que interfieran con el correcto funcionamiento de la plataforma. MIRAILABSTORE.BEAUTY
se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.
3. Productos y Disponibilidad
Los productos publicados en mirailabstore.beauty están sujetos a disponibilidad de inventario. Las imágenes de
los productos son ilustrativas; los colores reales pueden variar levemente según la pantalla del dispositivo del
usuario. Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones y disponibilidad de productos sin previo
aviso. En caso de que un producto adquirido no esté disponible, el cliente será notificado oportunamente y podrá
optar por cambio, nota crédito o reembolso según nuestra política vigente.
4. Proceso de Compra y Pagos
Al realizar una compra en mirailabstore.beauty, el usuario acepta que los precios publicados incluyen IVA
cuando aplique según la legislación colombiana. El pago puede realizarse a través de los métodos habilitados en
la plataforma (tarjeta de crédito/débito, PSE, transferencias bancarias, billeteras digitales u otros medios
disponibles). El pedido se considera confirmado únicamente una vez recibido el pago completo. MIRAILABSTORE.BEAUTY no almacena datos de tarjetas; todas las transacciones son procesadas por
pasarelas de pago certificadas.
5. Envíos y Entregas
Los tiempos de entrega varían según la ubicación del cliente y el operador logístico seleccionado.
MIRAILABSTORE.BEAUTY no se hace responsable por retrasos causados por fuerza mayor, huelgas,
condiciones climáticas adversas o errores en la dirección suministrada por el usuario. El cliente debe verificar que
los datos de envío sean correctos al momento de realizar el pedido. En caso de paquetes no reclamados o
direcciones incorrectas, los costos de reenvío correrán por cuenta del comprador.
6. Cambios y Devoluciones
Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los plazos y condiciones establecidos en nuestra Política de
Devoluciones publicada en el sitio. Los productos deben estar en su empaque original, sin uso y con factura de
compra. No se aceptan devoluciones de productos de higiene íntima, cosméticos abiertos o artículos en
promoción de liquidación, salvo defecto de fábrica comprobado. Para iniciar un proceso de cambio o devolución,
el cliente debe contactar nuestro servicio al cliente dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del
producto.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible en este Sitio — incluyendo textos, marcas, logotipos, fotografías, videos, diseños,
nombres comerciales, recursos digitales y publicaciones — es propiedad de MIRAILABSTORE.BEAUTY o de
sus aliados comerciales, y está protegido por la legislación colombiana e internacional sobre derechos de autor y
propiedad industrial. Queda expresamente prohibida su copia, reproducción, distribución o modificación sin
autorización escrita.
8. Uso de Información Personal y Habeas Data
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales) y el Decreto 1377 de 2013,
al registrarte o interactuar en este Sitio autorizas a MIRAILABSTORE.BEAUTY para recopilar, almacenar y tratar
tu información personal con fines de: gestión de pedidos y servicio postventa; envío de comunicaciones
comerciales, ofertas y contenido de valor (con opción de cancelación en cualquier momento); análisis de datos
para mejorar nuestra oferta; y cumplimiento de obligaciones legales. Tus datos no serán vendidos a terceros.
Puedes ejercer tus derechos de acceso, corrección, supresión u oposición escribiendo a nuestro correo oficial.
9. Limitación de Responsabilidad
MIRAILABSTORE.BEAUTY no será responsable por: el mal uso de los productos adquiridos; reacciones
alérgicas derivadas del uso de cosméticos sin revisar los ingredientes o sin consultar a un especialista; daños
causados por interrupciones técnicas, ciberataques o fallos de conectividad ajenos a nuestro control; ni por el
contenido de sitios de terceros enlazados desde nuestra plataforma. Se recomienda al usuario leer siempre las
instrucciones y componentes de cada producto antes de su uso.
10. Modificaciones  Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o complementar estos Términos en cualquier momento y sin
previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigencia de forma inmediata una vez publicadas en
mirailabstore.beauty. El uso continuo del Sitio después de publicadas las modificaciones implica la aceptación
de las mismas.
11. Jurisdicción y Legislación Aplicable
Cualquier controversia derivada del uso de este Sitio Web, de la compra de productos o de la interpretación de
estos Términos, estará sujeta a la legislación colombiana y será resuelta por los tribunales competentes en
Colombia, sin perjuicio de los mecanismos alternativos de solución de conflictos disponibles.
12. Vigencia
Estos Términos y Condiciones estarán vigentes desde su publicación en mirailabstore.beauty y se mantendrán
permanentemente actualizados. La fecha de última actualización siempre estará visible en el encabezado de este
documento.
© 2025 MIRAILABSTORE.BEAUTY — Todos los derechos reservados | mirailabstore.beauty
Para consultas: contacto@mirailabstore.beauty