Privacy policy
MIRAILABSTORE.BEAUTY
Tienda de Belleza & Cuidado Personal
mirailabstore.beauty
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Última actualización: Junio 2025 | Cumple: Ley 1581/2012 · Meta Ads · GDPR básico
★ IMPORTANTE PARA USUARIOS DE META (FACEBOOK / INSTAGRAM ADS)
Esta política cumple los requisitos de privacidad exigidos por Meta Platforms para la publicación de anuncios
pagos, el uso del Píxel de Meta, la API de Conversiones, audiencias personalizadas y el catálogo de productos
de Facebook/Instagram Shopping. Su publicación en el dominio oficial es obligatoria para mantener activas las
campañas publicitarias.
Introducción
En MIRAILABSTORE.BEAUTY la privacidad de nuestros clientes es una prioridad. A través de esta Política de
Privacidad explicamos de forma clara qué datos personales recopilamos, con qué finalidad los usamos, con quién
los compartimos y cuáles son tus derechos como titular de la información. Esta política aplica a nuestro sitio web
mirailabstore.beauty, a nuestros perfiles oficiales en redes sociales y a todas las interacciones comerciales
relacionadas con nuestra marca.
1. Responsable del Tratamiento
La entidad responsable del tratamiento de tus datos personales es:
• Nombre comercial: MIRAILABSTORE.BEAUTY
• Sitio web: mirailabstore.beauty
• Correo de contacto: contacto@mirailabstore.beauty
• País de operación: Colombia
2. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales según la interacción del usuario:
• Datos de identificación: Nombre, apellidos, número de documento.
• Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp, dirección de envío.
• Datos de navegación: Dirección IP, páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo y navegador
utilizado — recopilados mediante cookies y el Píxel de Meta.
• Datos de transacción: Historial de compras, métodos de pago (procesados por pasarelas certificadas; no
almacenamos datos de tarjetas).
• Datos de interacción: Mensajes enviados a través de formularios, WhatsApp Business o redes sociales.
• Datos publicitarios: Interacciones con anuncios de Facebook e Instagram (likes, clics, conversiones),
gestionados por Meta según sus propias políticas
3. Finalidad del Tratamiento
Tus datos serán utilizados exclusivamente para:
• Procesar y gestionar tus pedidos, pagos y envíos.
• Brindarte atención al cliente y soporte postventa.
• Enviarte comunicaciones comerciales, ofertas y novedades de MIRAILABSTORE.BEAUTY (puedes cancelar
la suscripción en cualquier momento).
• Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web mediante análisis de navegación.
• Crear y optimizar audiencias publicitarias en Meta (Facebook/Instagram) a través del Píxel de Meta y la API
de Conversiones, en cumplimiento de la Política de Datos de Meta.
• Cumplir con obligaciones legales, contables y tributarias vigentes en Colombia.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones.
Nunca venderemos, alquilaremos ni cederemos tus datos personales a terceros con fines comerciales
propios.
4. Uso del Píxel de Meta y Herramientas de Meta
Este sitio utiliza el Píxel de Meta (Facebook Pixel) y puede utilizar la API de Conversiones de Meta. Estas
herramientas recopilan datos de comportamiento en el sitio (páginas vistas, productos vistos, añadidos al carrito,
compras completadas) para los siguientes propósitos:
• Medir la efectividad de los anuncios publicados en Facebook e Instagram.
• Crear audiencias personalizadas y audiencias similares (Lookalike) para campañas de publicidad dirigida.
• Optimizar la entrega de anuncios hacia usuarios con mayor probabilidad de conversión.
• Hacer seguimiento de eventos de conversión para el reporte de resultados publicitarios.
Al navegar en mirailabstore.beauty y aceptar el uso de cookies, consientes el uso de estas tecnologías. Puedes
gestionar tus preferencias de publicidad de Meta en: facebook.com/ads/preferences. Para más información
sobre cómo Meta utiliza estos datos, consulta la Política de Datos de Meta en facebook.com/privacy/policy.
5. Base Legal del Tratamiento (Ley 1581 de 2012)
En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, el tratamiento de
datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales:
• Consentimiento informado: otorgado al aceptar esta política, completar formularios o realizar compras.
• Ejecución de contrato: necesario para procesar pedidos y gestionar la relación comercial.
• Interés legítimo: para fines de seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio.
• Cumplimiento legal: obligaciones tributarias, contables y regulatorias.
6. Compartición de Datos con Terceros
Solo compartimos tus datos con terceros cuando es estrictamente necesario para la prestación del servicio, bajo
acuerdos de confidencialidad y protección de datos:
• Operadores logísticos: Para gestionar el envío y entrega de tus pedidos.
• Pasarelas de pago: Para procesar transacciones de forma segura (no acceden a más datos que los
necesarios para el pago).
• Meta Platforms Inc.: Para la gestión de campañas publicitarias en Facebook e Instagram, bajo su Política
de Datos.
• Plataformas de email marketing: Para el envío de comunicaciones comerciales (solo nombre y correo).
• Herramientas de analítica web: Como Google Analytics, para analizar el tráfico del sitio de forma
anonimizada.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares. Existen tres tipos principales:
• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (carrito de compras, sesión de
usuario). No pueden desactivarse.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios navegan el sitio (Google Analytics,
herramientas de heatmap). Pueden desactivarse.
• Cookies publicitarias: Permiten mostrar anuncios personalizados en Facebook e Instagram a través del
Píxel de Meta. El usuario puede gestionar estas preferencias.
Puedes configurar o rechazar cookies desde los ajustes de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas
cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
8. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de
menores de edad. Si eres menor de 18 años, no debes utilizar este sitio ni facilitar información personal sin la
supervisión de un adulto responsable. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin
consentimiento parental, procederemos a eliminarlos de forma inmediata.
9. Derechos del Titular de los Datos
Como titular de tus datos personales tienes los siguientes derechos, ejercibles en cualquier momento de forma
gratuita:
• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar la supresión (eliminación) de tus datos cuando no sean necesarios para la finalidad que motivó su
recopilación.
• Revocar el consentimiento para el tratamiento de datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a: contacto@mirailabstore.beauty. Responderemos
dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción de tu solicitud.
10. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a
accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Entre estas medidas se incluyen: conexiones
cifradas (SSL/HTTPS), acceso restringido a la información por parte del personal, y acuerdos de confidencialidad
con proveedores. No obstante, ningún sistema es completamente infalible; en caso de una brecha de seguridad
que afecte tus datos, te notificaremos conforme a lo exigido por la legislación colombiana.
11. Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros proveedores de servicio (como Meta Platforms Inc., Google LLC y plataformas de email
marketing) pueden estar ubicados fuera de Colombia. En estos casos, nos aseguramos de que dichos terceros
cuenten con niveles adecuados de protección de datos o que existan garantías contractuales equivalentes, en
cumplimiento del artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.
12. Retención de Datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron
recopilados o según lo exija la legislación colombiana (por ejemplo, datos de facturación durante 5 años según
normativa tributaria). Una vez cumplido el plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
13. Actualizaciones de Esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios
en la legislación, en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en los requisitos de plataformas como Meta. La
versión vigente siempre estará disponible en mirailabstore.beauty/politica-de-privacidad con la fecha de
última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
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Contacto de privacidad: contacto@mirailabstore.beauty
Esta política cumple con: Ley 1581/2012 (Colombia) · Decreto 1377/2013 · Política de Datos de Meta Platforms · Requisitos básicos GDP